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行動通訊創業成功案例-邁世通實業股份有限公司

【創意圓夢網】

「未來兩年, 結合G P S 的智慧 手機將更為普及, 行動定位服務 (Location Based Service;LBS)運用 將更廣泛,甚至衝擊現有網路商業模 式。」邁世通科技董事長周金玉如此 表示,而她也已經準備好相關的運用 技術,迎接潮流的到來。永遠比市場 領先一步,是邁世通閃避低價競爭的 要訣。

  周金玉初出社會時,在嘉義一家出 口千斤頂的貿易公司工作,協助總經 理處理外銷訂單,工作近兩年後,赴 澳洲學習行銷管理,並在1995年回到 台灣,當時網路產業已漸起步,她發 現網路強調社群、互動的特性,正是 受過行銷專業訓練的她可以大展身手 的領域!

  不懂技術的她在台北剛好有位從事 電子型錄服務的朋友,對方因為並無 意經營以中小企業及傳統產業為主的 南部市場,願意提供技術支援,以協 助周金玉在南部拓展市場,在克服了 技術上的瓶頸後,她可以專心發揮行 銷專長,發展網路事業。

讓網站連結消費者

當時市場上到處都是替人架設公司網站的公司,周金玉發現,多數企業 迎接網路熱潮的方法就是架設企業網 站,完全忽略了網路互動的特性。因此,她在1996年成立邁世通科技, 除了架設網站外,特別重視與行銷活 動的結合,並且鎖定電信公司及各商業會、工業會及公家單位為目標客戶 群。

  

當時泛亞電信在南部開台,在電視上大打故事性的廣告(即胖達與小沈 兩個業務員的故事),邁事通因而與 泛亞合作,不但替對方建置網站,讓消費者可以在網路上看廣告,也進行網路活動,讓消費者發表意見,編寫劇情,表達對故事發展的期望。

 

 周金玉回想當時寬頻並不普及,壓縮技術也與今日無法相提並論,不過利用網路行銷的花費遠低於其他如電 視、印刷,卻可以創造閱聽人的參與感,達成良好的傳播效果。而對廣告主來說,則是一項新傳播工具的嘗試。

 

 在資訊流通快速的時代,任何成功 的模式都不會有進入的障礙,也造就了大量熟悉網路廣告運作的公關公司崛起。周金玉除了成為這些公關公司背後的技術支援者外,還必須發展新的競爭武器,那就是「管理資訊系統(Management Information System;MIS)」整合與資料分析的技術。

 在1999年至2001年間,邁世通進入了新的發展階段。當時政府機構積 極將管理資訊系統由主從架構轉向網路架構,這項轉變給了邁世通很大的發展空間,邁事通也因此有機會參與高雄縣政府的網際網路(internet)與內部網路(intranet)整合工程。此 外,也參與行政院畜產試驗所種源資 料庫的建立,建立了5百萬至6百萬頭豬隻的資料,可以輕易的追查其血緣及飼養地等,這也成為日後抑制英國口蹄疫的重要工具。

用資料庫分析消費者

 在這3年間,公司培養了大量有關 程式開發與資料庫整合方面的技術人 才,也累積了不少相關模組,可以快 速地為政府機關建構網站。 到了2001年,大量的網路應用興 起,於是周金玉發現消費者不只是在 家中需要連結各類資料庫與使用社群 網站,他們還需要利用無線裝置,讓 自己隨時可以取得各式網路資源。 周金玉進一步分析,當時台灣無線 網路設備的出貨量佔全球70%,但是 以產值來看,只佔30%,台灣需要進 一步提升無線網路的加值服務,而非 只成為設備生產大國。

  

 在經濟部推動「無線寬頻網路示範 應用計畫」,設法使設備與加值服務 進行整合之下,邁世通參與上述計 畫,在屏東海生館導入全國第一個無 線導覽的服務,在政府經費的支持 下,企業可以降低投入全新事業領域 的風險,並累積相關經驗。周金玉表 示,「2001年手機上網吃到飽的費用 破千元,現在則降至500至600元,商 業應用的可能性大幅提升,但是在政 府協助下,企業可以在市場未成熟前 就具備相關技術。」

 

 有關全球衛星定位系統(GPS)與 無線網路結合的技術,同樣也是在政 府的支援下逐漸培養出來的,當時高 雄縣政府為了有效管理負責清運桃園 鄉砂石的砂石車,規定參與的砂石車 必須裝設全球衛星定位系統裝置,邁 世通則協助相關系統的建立;此舉也 成為台灣各地方政府以全球衛星定位 系統裝置管制砂石車的先例。

隨時關心消費者需求

除了全球衛星定位系統在產業上的 運用外,公司有關消費端應用技術也 已發展成熟,可與智慧手機的全球衛 星定位系統資訊結合,推送附近的商 業訊息。近期周金玉更打算把全球衛 星定位系統相關技術運用在寵物身 上,以協助失主快速找回自己的寶貝。

 

 對一個只有十餘人的公司來說,營 運最大的問題在於人才難留,工程師 常常工作兩年就離開,因此公司在技 術開發上,必須善用策略結盟的方 式,與具有不同專業的公司合作。由於資源不夠雄厚,專案管理的能 力格外重要,周金玉為各專案設定時 程與進度,時時緊盯,遇到拖延,立刻協助解決。

  

 掌握市場風向,善用政府資源,並 且結合傑出的專案管理能力,讓周清 玉創業14年來業績年年成長,營業額 從2007年不過2,000萬元,至2009年 已成長至3,300萬元。

資料來源:經濟部中小企業處創業教戰手冊8-資通訊產業篇99年07月

邁世通科技(Myerstone Technology) 擁有豐富經驗的無線通訊與行動商務技術整合團隊及大型專案管理計畫的能力,能夠結合GPS、GIS、Web Services與無線通訊技術(Zigbee、RFID、Wi-Fi、GSM/GPRS/3G及WIMAX)等資通訊技術與創新應用,並依據各類實際情境需求為政府及企業開發長、短距離行動通訊應用服務及無線感測解決方案。 在行動多媒體的應用方面,邁世通能夠提供行動定位及無線存取資訊與影音串流資料的解決方案,在J2EE、XML、XSL 標準下,支援各種無線通訊裝置(PDA、Smart Phone、Notebook)為博物館、教育機構的學習導覽及企業行動商務提供最佳化的無線應用服務。
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